Результат

1. Наименование организации

232 (100%)

2. В который раз Вы обратились в организацию социального обслуживания за получением социальных услуг

повторно	131 (56%)
впервые	101 (44%)

3. Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации и порядке предоставления социальных услуг:

хорошо информирован (а)	223 (96%)
слабо информирован (а)	7 (3%)
не информирован (а)	2 (1%)

4. Удовлетворяют ли Вас условия (помещение, имеющееся оборудование, мебель и пр.) предоставления социальных услуг? Вам здесь комфортно:

полностью	205 (88.36%)
частично	21 (9.05%)
условия не удовлетворяют	3 (1.29%)
Укажите, что именно не удовлетворяет	2 (0.86%)

5. Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой работников организации: (*)

да	221 (95.26%)
нет	10 (4.31%)

6. Считаете ли Вы, что работники организации вежливы и доброжелательны:

да, всегда и в любой ситуации	220 (95%)
скорее, нет	8 (3%)
абсолютно нет	4 (2%)

7. Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг: (*)

очередь на получение услуг отсутствует	181 (78.02%)
незначительный период пребывал (а) в очереди	42 (18.10%)
период ожидания в очереди длительный	6 (2.59%)

8. Удовлетворяет ли Вас качество питания: (заполняется только при получении услуг в стационарных учреждениях) (*)

полностью	113 (48.71%)
частично	2 (0.86%)
не удовлетворяет	1 (0.43%)
Укажите, что именно не удовлетворяет	0 (0%)

9. Удовлетворяет ли Вас, как хранятся Ваши личные вещи: (заполняется только при получении услуг в стационарных учреждениях)

полностью	106 (45.69%)
частично	10 (4.31%)
условия не удовлетворяют	1 (0.43%)

10. Удовлетворяет ли Вас качество проводимых мероприятий, имеющий групповой характер (оздоровительных, досуговых, профилактических и пр.):

полностью	167 (71.98%)
частично	6 (2.59%)
условия не удовлетворяют	1 (0.43%)

11. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг:

да	213 (92%)
пока не знаю	11 (5%)
нет	6 (3%)

12. Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых социальных услуг:

30 (12.93%)